元元不絕

如題：所有來藥局的人都是希望解決一個問題。

來藥局的人，有九成是有問題需要被解決，所以才來藥局的。

可能是肚子痛、感冒要拿成藥或指示藥，可能是要拿慢性處方簽的藥，可能是要買小孩子的奶粉，可能是眼睛痛要找眼藥水，可能是肚子不舒服想要找益生菌……

簡言之，你不會＂沒事＂跑來藥局。更不會跟你女朋友說：「欸寶貝，今天天氣很好，我們去逛藥局吧！。」

就好像有病才會去診所看醫生一樣，有需求才會到藥局。

我給藥局的定位，更像是顧問型的商店，因為客人或多或少會有些問題，請教藥師或藥助。

四處都買的到B群，但是你為什麼選擇來藥局買？不就是看中了藥局裡有人可以請教，看你是不是適合吃B群？要吃哪個牌子的？要吃多少？

這些問題，藥局都可以給你正確的答案，其他賣場就不一定了。

只是因為藥師在門市人員也會給客人結帳，藥局也同樣提供很多跟藥品、保健品無關的商品，久而久之就有種藥局像便利商店的感覺。

所以我有時候我都會笑說藥師是具有專業知識的結帳人員。

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