元元不絕

「請問有會員嗎？」

「要辦個會員嗎？免費的哦～電話號碼就好哦！」

「全省都可以使用哦」

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現在出去外面買東西，只要是店家是連鎖型的商店，多半都會有會員制度。比較方便會員制度，只要電話號碼和名字就可以辦會員，有些比較麻煩的還要下載app，佔你手機的容量。

總之會員百百種，每家店都有自己的會員制度，在這個年頭，每個人都是好幾百家店的會員。

買東西就買東西，為什麼店家要你加入會員，搞的這麼麻煩？

原因如下：

（一）收集你的資料

加入會員是必要提供店家一些資料，簡單一點的就電話號碼，更深入一點的可能有身分證、地址、電子信箱…..等。

有了這些資料，就可以作為行銷用途，有新的活動可以發mail給你，有新的DM可以寄到你家，貨到通知也可以傳簡訊給你。甚至知道你什麼時段比較有空，還可以打電話跟你聊個兩句。

簡言之，有了你的聯絡資訊，店家就有推銷的機會，花點小錢給優惠，換得更進一步行銷的機會，何樂而不為？

（二）提升你對店家的黏著度

有了會員之後，便有一個＂我是這家店的會員＂的感覺，只要想到要買類似的商品，就會想到來這家店購買。

久而久之，買的東西、次數多了，你對這家店的黏著度越來越高，慢慢的就會變成常客，這一切都始於你加入了會員。

（三）有問題的時候找的到你

加入會員之後，店家就有你的聯絡資訊，倘若東西賣出去之後，發現東西有問題，你拿回去商店也比較好找資料，甚至店家自己發現上游廠商的貨有問題，也可以主動通知你來換貨。

簡言之，加入會員，商品有狀況的時候，更好找到你，以便解決問題。

結論：店家要你加入會員，主要就是想要跟你有更多的互動，有了更多的互動，便能提升購買的機會。

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